【ハウスプロテクト 口コミ】ハウスプロテクトの口コミ・評判を解説

賃貸で獣害の被害がでたので管理会社と日程を合わせての問い合わせをしましたが電話対応の方が一回目と二回目で違う方でした。
それは別にいいのですが、どちらも内容把握しておらずスタッフ間での報連相ができてないとおもいました。

挙げ句の果てに他のお客様の依頼の登録番号が自分の携帯番号が登録されていたみたいで不信感しかありません。
色々あったので今回は依頼してないですが依頼を頼む前の対応でなんて適当な会社なのっていう印象で二度と頼むことはないでしょう。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）(Google)

この度はお問い合わせをいただいたのにもかかわらず、電話対応において至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。

仰る通りスタッフ間での報連相不足が今回の原因だと存じます。
普段はお客様の対応状況につきましては、スタッフ全員が見られるように共有しております。
しかし、今回は決済者の確認や立ち合い可否の確認のために複数回のやり取りをする必要があり、このような結果になってしまいました。
せっかくお時間をいただきましたのに、大変申し訳ございません。

また、登録番号の入力ミスについても重ねてお詫び申し上げます。
やり取りを行っていたお客様が複数いらっしゃったことにより、ご迷惑をおかけいたしました。

貴重なご意見として社内にて共有させていただき、より良いお客様対応に努めてまいります。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）(Google)

金額が高かったです。
作業は足場を建てて隙間を埋めてもらいました。
天気が悪かったのですが、隙間を丁寧に埋めてくれたと思います。
こちらの要望に真摯に答えてくれました。ありがとうございます。
営業の方は最初の説明は丁寧にしてくれました。ただ天気が悪く足場撤去が延期になった事を足場屋さんの方から聞いてビックリしました。
何か変更などある場合は連絡がほしかったです。
これでコウモリが寄り付かなくなるといいんですが…

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）Google

この度はコウモリ駆除を当社にご依頼いただき、ありがとうございました。

足場撤去の延期についてご連絡ができておらず、申し訳ございませんでした。
普段から社内でお客様の施工状況については共有しているのですが、今回はご連絡が欠けてしまい大変失礼いたしました。
今後はより一層社内でのコミュニケーションを強化し、変更がある際には事前にご連絡できるように改善してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝しております。

また、施工の際にはお飲み物のご配慮をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 
しっかりと侵入経路を封鎖させていただきましたが、万が一お困りごとなどございましたら、遠慮なく担当までご連絡くださいませ。

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）Google

見積もり相談から1週間、ネズミ出没なし。快適に眠れています。施工箇所を写真で見せてくれるので、解りやすくて良かったです。プロの目で、侵入経路に金網などを使い対策をしてもらい安心できます。屋根裏の掃除・除菌・消臭をしてもらいました。「様子をみて、何か有りましたら直ぐに連絡をして下さい。」との事、アフターケアも万全です。

出典元：Googleマイビジネス

ネズミ駆除をお願いしました。電話対応の女性が料金のことも含めてとても丁寧に説明してくださいました。見積りに見えた方もデメリットもきちんと説明してくださったので納得してお任せしました。施工当日アクシデントが有りましたが丁寧な説明があり、見積りには無かった資材を急遽購入して対応してくださいました。資材代の確認をしたところ無用ですと、見積り額以上の負担はありませんでした。作業前に流れの説明を、作業後にはアクシデント箇所の状況を示しながらしっかりと伝えていただき、安心しました。雨の中ありがとうございました。

出典元：Googleマイビジネス

室内にコウモリが出たため、ネットで害獣駆除業者を検索し、すぐに対応して頂けたハウスプロテクトさんにコウモリ駆除を依頼しました。
営業担当の方もこちらの切羽詰まった状況を理解して、すぐに見積もりと説明に来てくださり、どんな些細な疑問にも丁寧に答えてもらえて信頼出来たので依頼させてもらいました。
当日に来られた施工担当の方も暑いなか丁寧に対応してくださり、依頼とは無関係な壁面の補修までして頂きました。
アレルギー持ちの娘がいるため、いち早く対応して頂けて本当に助かりました。
ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）(Google)

2年程前からダニが出没し困っていました。市販薬品でたいおうしいていましたが、増々ひどくりあしｔあ。そこで駆除業者をネットで探した所 1番にハウスプロテクトさんにヒットしました。連絡を取るとさつそく営業の市川さんがお見えになり、天井裏も含め調査してくれました。市川さん凄く感じの良い営業マンでした。すぐに動物が巣についている旨の説明を受けたので、早速駆除をお願いししました。後日納宝さんと言う厳つい方が来社し駆除をしました。。珍しい名前の宝納さんは事細かく現状を報告され、施工して頂きました。流石プロですね!

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）(Google)

リエリーさん

レビュー：4

ハクビシン被害はじめにコールセンターの方の親身な対応に安心感がありました。点検と見積もりは、男女二人で来ていただきました。正直、若く見えたので「大丈夫かなぁ…」と感じましたが、明るい誠実な印象とわかりやすい工事説明に依頼を決めました。たまたま空きがあったのもあり、次の日に同じお二人が作業に来ていただきました。作業内容は、床下、１、２階天井裏の燻煙、ウイルス除菌、消臭剤、ノミダニ駆除、忌避剤、外部侵入口封鎖(足場は組んでません)をお願いしました。天井裏の被害が、まだ少なかった為か作業時間が２時間かからいで終了しました。価格は見積もり時点で、正直高いなぁと感じましたが、「プロの仕事」に期待させてもらいました。星4コの理由は、昨日作業終えたばかりで、経過が見たいためです。８月の猛暑の中、我が家の天井裏の心配を取り除いていただき、ありがとうございました。とても大変なお仕事、熱中症等に気をつけてお過ごし下さい。応援しています。

引用元：ハウスプロテクト関東本社（埼玉本店）の口コミ(Google)

みささん

レビュー：5

本日、葛飾区でネズミとハクビシンの駆除でお世話になりました。昨年秋頃から天井や壁の内側で小動物の足音が聞こえるようなり、でもどこに相談すれば良いのかわからず、ネットで検索してハウスプロテクトさんに連絡しました。コールセンターの女性も感じが良く丁寧でした。見積りに来て下さったAさんは、調査の地際良さと説明のわかりやすさで信頼できると思い、想定を越えた料金でしたがお願いしました。調査の際にハクビシンの手形を見つけて下さり、ネズミだけではないのかと鳥肌が立ちました。春は小動物の出産の時期なので、個体数が増えないようなるべく早くと、調査に来て下さった週内に実施して頂きました。調査に同行して下さった若い女性とベテランの男性が来て下さり、お二人もまた感じか良く丁寧で、手早く作業して下さいました。駆除の結果はもう少し時間が経たないとわからないかも知れませんが、ご対応には大変満足しています。ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト関東本社（埼玉本店）の口コミ(Google)

ふじいさんさん

レビュー：5

群馬県在住です。昨年くらいから壁や天井から小動物の足音がして、特に夜中は活発に動き回るようで、安心して眠ることができないことも。ついに我慢の限界となり、いろいろ調べた結果、夜中にも関わらずこの会社に電話してしまいました。コールセンターの方から丁寧なご案内を頂き、翌日、担当の方からの詳細な説明や、現地確認の日程調整と、迅速な対応をいただきました。見積もり額は正直、高額と思いましたが、他社でよくある「○○一式」方式ではなく、明朗会計方式。気になる施工も朝から晩まで3名の方々が、それぞれの担当に別れて一ヵ所ずつ丁寧に作業されてました。当初、足場組まないと登れないとされたため見送った2階屋根部分の施工も「登れたからやっときました」と、炎天下にもかかわらず、もちろん追加料金もちろんなしで。他、基礎の通風口にはパンチング材の加工設置をしていただきましたが周辺に切り屑等も落ちておらず、きれいに清掃されてました。施工後、２ヶ月ほど経ちますが、不具合もなく、また、あの悩ましい足音も全くなくなりました。見積り時はいろいろ不安でしたが、結果的には非常に満足しております。蕨市から遠路遥々、移動も大変だったろうし、あんなに頑張ってくれて、疲れただろうと思います。いらした車が荷物満載のホンダFREEDだったので、更に移動で大変だったと思います。本当にありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト関東本社（埼玉本店）の口コミ(Google)

E.A.Kさん

レビュー：5

別アカウントでのクチコミが反映されないので再投稿いたします。さいたま市にある義実家のネズミ駆除を依頼させていただきました。数社見積もりに来ていただいた中で、最安ではなかったけれどハウスプロテクトさんに決めさせていただいたのは、電話受付の方の対応の良さ（電話で話伝えした内容が全て担当者に伝わっていた）、見積もりに来たNさんが大変わかりやすい説明と丁寧に侵入経路等の確認をしていただいた事、そのNさんが施工を最後まで担当するという点でした。既に何社とも対応していた私としてもスムーズなやり取りが出来たのは有り難かったです。肝心の施工に関しては契約当日にすぐ粘着シート等の設置をして駆除作業当日前に1匹捕獲も出来ました。駆除作業が午後からになり夜8時近くまで作業されたのは多少の不便は感じましたが、進入経路を塞いだ箇所はキレイな仕上がりでしたし作業後は今のところネズミの気配は全く感じないので、依頼して良かったと思っております。

引用元：ハウスプロテクト関東本社（埼玉本店）の口コミ(Google)

マツイケンジさん

レビュー：4

千葉県でネズミ駆除を依頼しました。以前にもネズミが侵入したことがあり、今回とは違う業者さんに駆除してもらいましたが、再び侵入されてしまいました。ハウスプロテクトさんに依頼したところ、以前に見落とした床下の換気口や配管の隙間、雨戸の戸袋など細かく調べてしっかりとした侵入防止対策をしていただきました。仕事ぶりは全般的に丁寧で、費用は掛かりましたが安心して任せられる業者さんだと実感しました。

引用元：ハウスプロテクト関東本社（埼玉本店）の口コミ(Google)

聡さん

レビュー：5

換気扇の中でコウモリの鳴き声がし、さらに匂いがあり、人体への影響も心配されるため、決して安価な値段ではありませんが安心して暮らせるようになるのであればと思い依頼しました。糞の清掃も綺麗にして頂き、また、シャッターの隙間や換気フード、また、あらゆる隙間もすべて綺麗に施工して頂き、依頼してよかったと思いました。

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の口コミ(Google)

Ogushi Rioさん

レビュー：5

明け方に壁の中からカサカサ、ガリガリと音がして来ました。睡眠を妨害されていましたが、ある日とうとう断熱材が壁から出され、駆除することを決断。ハウスプロテクトさんにお願いしました。下見兼、見積もりで見て頂いた際、４足獣以外にコウモリ被害の懸念も見つけて頂き、コウモリ対策も実施することに。家を丸っと対策頂きました。侵入しそうなところを徹底的に対策して下さり、基礎にある小さな穴まで塞いでくださいました。対応後１週間経過しましたが、害獣、コウモリ共に帰って来ている様子はなく、快適に眠れる日が戻って来ました。万が一に備えて、３年保証ありますので今後についても安心しています。この度はありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の口コミ(Google)

Chika Oguさん

レビュー：5

1ヶ月程前から就寝中に壁の中でカサカサという音や何かをかじるような音がして安眠できなくなりハウスプロテクトさんに依頼しました。営業の八木さんに来てみて頂くとフンの状況などからカサカサ音はコウモリでかじる音は四足歩行の害獣であるとのことでした。これからコウモリが出産シーズンに入ることも踏まえ施工内容についても明確に説明して頂いた上で直ぐに日程を組んで頂き施工して頂きました。施工は宝納さん、肥田さんにして頂きました。細かな部分までとても丁寧にして頂き施工工程もわかりやすく写真を見ながらしっかりとした説明もして頂きとてもわかりやすかったです。暑い中ありがとうございました。安心して過ごすことができそうです。

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の口コミ(Google)

うずらさん

レビュー：5

令和5年7月25日に、1階の居間の壁と天井から、カタカタと異音がして、ネズミかなと思い、ネットでこちらの業者を調べ連絡しました。27日に早速来ていただき、被害状況を説明しました。分かりやすく対応策、作業内容、見積を説明していただき、こちらにお願いしようと決めました。8月17日に作業に来ていただき、その都度、作業内容を説明していただきながら、丁寧に作業していただきました。古い家でやりにくいところあったかもしれませんが、手際よく作業していただけました。今回のようなことは、初めてで、どの業者に頼んだらいいのか、費用はいくらかかるのか、不安なこともたくさんありましたが、こちらの業者にお願いして良かったと思いました。

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の口コミ(Google)

S Miuraさん

レビュー：4

数年前から2階の寝室でカサカサ音がしていたり、駐車場に小さな黒いフンが落ちていたので、主人に頼んで業者を探してもらいハウスプロテクトさんに相談しました。金額はある程度かかるとは思っていたけど、それよりも高いなぁ…と思いました。ですが、自社開発の薬剤を使用していたり後の保証も付いていたりなので金額もそれ相応なのではと思い直しました。作業をしてくれた職人さん、営業の方、みなさんとても丁寧に説明や作業をしてくれたので良かったです。このままコウモリが寄り付かないことを願います。

引用元：ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の口コミ(Google)

旅人Kさん

レビュー：4

半年くらい前から、毎晩屋根裏をバタバタと走り回られたり、袋入りの麺をかじられるなど、ネズミに悩まされていました。市販の駆除シートを使っても効果がなかったところでハウスプロテクトさんをネットで見つけました。まず営業の方が来訪され、見積もりと作業内容の説明を丁寧にしてくださいました。安いという金額ではありませんでしたが、ご対応に誠実さが見られたので、こちらに決めました。うちの場合は合計３日間の作業です。初日の作業の翌日に、部屋に仕掛けた罠に１匹のネズミがかかり、その後天井裏を走り回る足音が聞こえなくなりました。２日目の作業時に、天井裏に仕掛けてもらった罠に１匹のネズミがかかっているのを見つけました。音の主はこの２匹だったようです。３日目の作業はこれからですが、天井裏と床下に雑菌が繁殖するのを防ぐ薬剤を散布するとのこと。これで確実に安心してくつろげる日が訪れそうです。

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）の口コミ(Google)

あつきさん

レビュー：5

この度はネズミ駆除で大変お世話になり、ありがとうございました！築28年の家でしたが、今まで出なかったネズミが突然現れ、びっくりして、ネットで駆除の検索をしていたところ、口コミの良かったこちらのハウスプロテクト様に行き着きました。お電話して、すぐに営業の方に見に来て頂き、ネズミのことが分からない私達にも丁寧に駆除や対策についてご説明頂き、対策工事金額もこちらが納得いく説明があったのでお願いしました。また、工事の方もとても丁寧に説明の上、行って頂き、安心してお願いできました。害虫駆除は素人にはわからないので、ハウスプロテクト南関東営業所様にお願い出来て良かったです。ありがとうございました！

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）の口コミ(Google)

sou chisaさん

レビュー：4

母がイエダニによる発疹で悩んでいたので、私がハウスプロテクトさんをネットで見つけ、実家を見てもらうことにしました。その日に見てもらった結果、屋根裏にネズミらしフンが見つかったのでそちらの駆除もイエダニと一緒にお願いする事にしました。母から、感謝のコメントもらっています。【母からのコメント】連絡をしたら即日来ていただき、助かりました。説明を受け、納得して契約しました。また、施工する方は私の説明によく答えてくれ、よく分かりました。追加の穴塞ぎも快くやっていただきました。母の体調も回復傾向に向かって楽になっと聞いています。この度は、ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）の口コミ(Google)

ikumiさん

レビュー：5

何年もの間、ネズミの被害に悩まされていました。自分でなんとかしようと思っていましたが、もう無理だ…と思い、ハウスプロテクトさんに無料相談のメールを送りました。そしてすぐに返信をいただきました。調査と見積もり時も丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも真摯に答えてくださいました。作業を担当された方も丁寧に説明してくれ、臨機応変に対応していただきました。ネズミの侵入口も床下から屋根の上まで、小さな隙間も隈無く埋めてくださいました。酷暑の中の作業、本当に大変だったと思います。ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト南関東営業所（神奈川営業所）の口コミ(Google)

河野薫さん

レビュー：5

営業担当者・・・八木さん施工担当者・・・法月さん依頼内容　コウモリ駆除室内にコウモリが出たため、ネットで害獣駆除業者を検索し、すぐに対応して頂けたハウスプロテクトさんにコウモリ駆除を依頼しました。営業担当の方もこちらの切羽詰まった状況を理解して、すぐに見積もりと説明に来てくださり、どんな些細な疑問にも丁寧に答えてもらえて信頼出来たので依頼させてもらいました。当日に来られた施工担当の方も暑いなか丁寧に対応してくださり、依頼とは無関係な壁面の補修までして頂きました。アレルギー持ちの娘がいるため、いち早く対応して頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）の口コミ(Google)

徳永育衣さん

レビュー：5

ネズミに悩まされた1週間でしたが、これから安心して過ごせます。工事日も、こちらの我儘を聞いて頂きはやくに対応していだきました。施行担当の井上さん、こちらの質問にも快く答えていただけましたし。とっても感じの良い方でした。ハウスプロテクトさんに、お願いしてよかったです。ありがとうございました。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）の口コミ(Google)

玉谷史嗣さん

レビュー：5

数年前から一定の期間のみ2階の壁の中から羽音のようなものが聞こえて気になっていました。とあるテレビ番組でコウモリが原因のケースがあると知り、早速ネットで数社を検索した中から、施工内容に一番自信がありそうな業者を選びました。結果、大正解だったと思います。決して「お安い」料金ではありませんでしたが、コウモリの習性や、今後の再発の可能性など、担当の方に詳しく説明して頂き、納得・安心できました。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）の口コミ(Google)

信原彰さん

レビュー：5

長い間、ねずみが屋根裏で走りまわり、キッチンでも見つけたり、糞だらけで困っていました。ホームページでハウスプロテクトを知り、連絡しました。受付の塚田さんの応対も良かったです。早速、マネージャーの八木さんに来ていただき、丁寧に説明してもらいました。結局、イタチが原因だと教えてもらいました。こちらの意見も聞いてもらい、施工日も直ぐ決まりました。施工者の梶原さん、法月さんには大変お世話になりました。丁寧に説明してもらいながら、施工も丁寧で集中して熱心に一生懸命してもらい感謝していますこれで長年困っていましたが、問題も解決してこれからはよく寝れるでしょうありがとうございました。困って、悩んでいる方がいれば、当社に頼まれたらいいと思います。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）の口コミ(Google)

ishida hiroakiさん

レビュー：5

物置の天井が大量の糞尿により穴が開いてしまいました。その後2か月くらいしてから、風呂の天井裏から子猫の鳴き声が聞こえ始め、更に天井から糞尿のようなものがもれてきました。別の施工業者さんハウスプロテクトさんを紹介いただき、電話したら担当者さんがすぐに来てくれました。天井裏で撮影した写真からテンであることがわかり、見積もりの際に作業内容を丁寧に説明して頂きました。本当にそこまでの対応が必用かと疑問もありましたが、急いでいたため契約しました。契約後の疑問点及び不安な点についても、メイルで迅速に対応していただきました。作業には、施工担当2名に来て頂きました。残念ながら当日の子供の追い出しには失敗しましたが、翌日にもきていただき子供3匹のうち2匹を捕獲して頂きました。数日は屋根裏をテンが走っている音がしましたが、その後は問題なく、再侵入の防止措置をとっていただきました。作業も丁寧で、高い専門性を感じました。作業完了には写真で確認しながらわかりやすく説明して頂きました。今は満足しており、ハウスプロテクトさんに頼んでよかったと思っています。同様の被害を受けていた人にも、自信をもって紹介しました。

引用元：ハウスプロテクト関西支社（大阪支店）の口コミ(Google)